1. Responsable del tratamiento de tus datos

Garmaí Gourmet, con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para dudas relacionadas con este aviso, puedes contactarnos en:

• Correo: ventas@gamaigourmet.com

2. Datos personales que recabamos

Para poder procesar tus pedidos y brindarte un buen servicio, podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección de entrega
• Correo electrónico (si nos lo proporcionas)
• Preferencias alimenticias o restricciones (ej. alergias, dieta keto, vegana, sin gluten) cuando nos las compartes para personalizar tu pedido.

No recabamos datos financieros directamente (como números de tarjeta) los pagos se procesan a través de plataformas externas verificadas y reconocidas: Mercado Pago, Clip, o transferencia bancaria directa. Cada una cuenta con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

3. Finalidades del tratamiento de tus datos

Usamos tus datos personales para:

• Procesar y entregar tu pedido
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra
• Responder tus dudas o solicitudes
• Personalizar productos según tus preferencias o restricciones alimenticias
• Enviarte información sobre nuevos productos o promociones, únicamente si nos autorizas a hacerlo

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento.

4. Transferencia de datos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia ajenos a nuestro negocio.

Tus datos podrían compartirse únicamente con:

• Servicios de mensajería/entrega, para hacer llegar tu pedido a tu domicilio
• Plataformas de pago verificadas — Mercado Pago y Clip — para procesar tu compra de forma segura

Estos terceros están obligados a proteger tu información conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar tus datos si están desactualizados o son incorrectos
• Cancelar tus datos cuando consideres que no se están usando conforme a los principios de esta política
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos directamente a ventas@garmaigourmet.com, indicando tu nombre completo y la solicitud específica. Responderemos en un plazo razonable.

6. Uso de cookies y publicidad en redes sociales

Hacemos publicidad en redes sociales (como Facebook e Instagram). Estas plataformas pueden usar cookies o píxeles de seguimiento (como el Meta Pixel) para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante. Esta información es gestionada conforme a las políticas de privacidad de cada plataforma (Meta, Google, etc.), no directamente por nosotros.

Si nuestro sitio web utiliza cookies propias para mejorar la experiencia de navegación (por ejemplo, recordar productos en un carrito de compra), lo indicamos aquí. Puedes configurar tu navegador o tus preferencias de anuncios en cada red social para limitar este seguimiento.

7. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

8. Cambios a este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, con la fecha de la última actualización visible al inicio del documento.

9. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales y realizar un pedido con nosotros, aceptas los términos descritos en este Aviso de Privacidad.